当前,竞争环境的不确定性强化以及企业内部对协同性拒绝的提升使得信息有如空气中的氧,企业的生产经营及营销活动离开了信息就寸步难行。企业要在市场中求生、谋发展,就必需掌控保健品营销信息,并进而创建快速反应的保健品营销信息系统。
掌控保健品营销信息和创建保健品营销信息系统的必要性是须无稽之谈的,回应我们没适当展开过多的辩论。我们要理解和掌控的是如何提供、运用保健品营销信息和创建快速反应的保健品保健品营销信息系统。
那么我们创建保健品营销信息系统的目的是什么呢?那就是搜集、分析、评价和运用必要的、精确的信息,协助营销人员和决策者构建营销决策、营销规划,继续执行营销活动,提升其解读、适应环境乃至掌控营销环境的能力。因此我们指出作为一个原始的具备快速反应能力的保健品营销信息系统必需还包括内部报告系统、营销情报系统、营销研究系统和营销分析系统这四个方面。
营销研究系统的起到就变得更为重要了,主要是针对企业营销面对的具体明确的问题,挤满有关的信息,做出系统的分析和评价,以便用来解决问题这些特定的明确问题。可以说道,营销研究系统是保健品营销信息系统中最重要的部分。
这是因为,研究所必须的信息准确与否,关系到企业经营决策的准确与否,关系到企业的兴衰成败。当然这是一个可观而简单的系统,必须由专职部门联合,营销部、企划部、市场部、学术部等多个部门同心协力协作才需要已完成。笔者指出,红日药业有适当批示涉及部门来已完成这一最重要的任务,以让员工搜集到的各类保健品营销信息以求使用并充分发挥反对决策的功能。
营销分析系统是由统计资料步骤和统计资料模型所包含的,主要使用一些先进设备的技术或技巧来分析市场保健品营销信息,以协助更佳的展开经营决策。它还包括两组工具,即统计资料工具库和模型库。
统计资料工具由涉及分析、因果分析、趋势分析等分析方法构成。这些方法是分析和预测未来经营状况和销售趋势的有效地工具。这一步骤是创建在准确的营销研究系统之上的。
在这里,我们必须的某种程度是这些乏味的数字和图表,我们更加必须这些数据和图表能为公司高层决策时获取反对和依据。那么,企业在掌控保健品营销信息和创建保健品营销信息系统过程中不应留意那些问题呢?其一、保健品营销信息的取得是必须成本的,而保健品营销信息系统的创建更非一朝一夕所能已完成。为此,企业的领导人员必需具备高瞻远瞩的企图心和智慧,竖立信息就是企业的生命的思想,普遍地收集原始有效地的信息,并通过保健品营销信息系统的处置,使之沦为精确可信的信息。
在这里,收集和掌控保健品营销信息只是企业信息化的初步阶段,最重要的是创建快速反应的保健品营销信息系统。其二、企业的销售人员毫无疑问是企业与外部联系的纽带和桥梁,他们担任着为企业销售保健品,与代理商创建长年平稳的合作关系,谋求为企业带给长年的利益和取得外部信息的重任。
实质上取得信息并可行性地处置信息是销售人员的最重要工作内容之一。这就拒绝我们的销售人员具备较好的个人素质和工作能力,具备整体观念、全局观念。为此,我指出公司必需充份推崇对销售人员业务能力的培育和提升,常常积极开展业务培训活动,使销售人员大大快速增长工作能力,沦为销售保健品、搜集信息和可行性处置信息的行家里手。
其三、企业保健品营销信息系统可靠性劣并缺少决策反对功能。目前一些企业虽然也创建了诸如MIS、CRM、ERP等系统,但总体说来可靠性劣,缺少可操作性。电脑、数据库、网络等涉及技术系统都只是我们的工具,一个企业能否应用于信息技术提升自身的竞争力,在相当大程度上各不相同如何应用于这些技术。
目前红日药业早已创建了较为完善的公司网站、网上缺席系统、工作计划与报告管理系统、网上订货系统、网上(OA)办公系统,但这些系统还没确实应用于一起,还没超越某些职能部门之间的界限,信息还没趋向“一体化”,在决策反对功能方面堪称有待于更进一步强化。我们距离较慢体现的保健品营销信息系统还有很长的一段路要回头。
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